Charte qualité
L’univers Service Prestige
Une tenue élégante et identitaire
Un costume classique foncé :
- Plis du pantalon repassés
- Veste fermée
Une chemise classique unie blanche :
- Repassée
- Col fermé
Une cravate Service Prestige brodée:
- Sobre
- Au couleurs de Service Prestige
Une paire de chaussures classiques
- À lacets
- En cuir lisse et cirées
Une paire de chaussettes classiques
- Noires unies
- Hautes
Un manteau classique noir
Une attitude welcoming
« Méfiez-vous de la première impression … C’est la bonne » - Talleyrand
- Etre souriant et accueillant
- Etre discret et professionnel
- Parler anglais correctement
- Prendre en charge les bagages du passager
- Ouvrir la porte du véhicule au passager
- S’assurer de son confort au sein du véhicule
- Toujours appeler le client par son titre et son nom de famille
- S’assurer de la destination du client
- Respecter impérativement un quart d’heure de courtoisie
- Accompagner le client jusqu’à sa porte
Une présentation soignée
- Des cheveux coupés court sans être rasés, propres et coiffés.
- Un rasage parfait (ou une courte barbe taillée de près)
- Une montre discrète
- Pas d’accessoire autre que l’alliance
- Les poches vides (ni téléphone, ni paquet de cigarettes, etc.)
Un parfum « Service Prestige » diffusé dans les limousines
Un logo griffé sur les limousines, les costumes, les cravates, les parapluies ainsi que les lingettes rafraichissantes.
Une ligne musicale Service Prestige diffusée dans nos limousines.
